Beste reizigers,
Afgelopen periode is het drukker in onze treinen dan je gewend bent. Op traject Zwolle-Enschede en op traject Zwolle-Kampen. Het kan zijn dat je moet staan of dat er zelfs geen ruimte meer is om in de trein te stappen. Dat vinden we erg vervelend en daarvoor bieden we onze excuses aan.
De reden hiervoor is dat we soms met kortere treinenstellen rijden dan gebruikelijk. Door onverwachte schade of zogenaamde vlakke plaatsen* hebben we minder treinen beschikbaar. Daardoor zijn er meer treinen in onderhoud en kunnen wij niet altijd met de maximale capaciteit rijden. Er vallen geen ritten uit. Alles rijdt, alleen soms met kortere treinenstellen.
We doen er alles aan om zo snel mogelijk weer lange treinstellen in te zetten. Als er niet onverwachts extra treinen uitvallen, verwachten we dat dit ongeveer twee weken duurt.